Häufige Fragen (FAQ)

• Vorkasse (Banküberweisung)
  Sie überweisen den Betrag vorab. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
  Sicher bezahlen mit Ihrer Kreditkarte über einen Zahlungsdienstleister.

• PayPal
  Schnelle und sichere Zahlung mit Ihrem PayPal-Konto.

• Zahlung per Nachnahme Der Kunde zahlt bei Lieferung.

• Zahlung bei Abholung 

Wir versenden deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit hängt vom Produkt und dem jeweiligen Versanddienstleister ab. Für bestimmte Produkte wie Nahrungsergänzungsmittel oder Partner-Artikel kann die Lieferzeit ca. 7–12 Tage betragen.

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen für ungeöffnete, unbenutzte Produkte. Sende deine Rückgabe zusammen mit der Bestellnummer und einem kurzen Hinweis an unsere E-Mail oder nutze das Kontaktformular. Die Versandkosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Ja – wir bieten persönliche Thermomix-Beratung, Vorführung und Betreuung vor Ort in der Steiermark (Leibnitz und Umgebung) sowie online an. Du bekommst alle Infos zum Gerät, Rezepte, Tipps & Tricks sowie Unterstützung bei deiner Entscheidung – auch nach dem Kauf.

Neben Thermomix-Beratung biete ich auch Elektrodienstleistungen an.

Ja, grundsätzlich ist der Kauf von Elektrogeräten und Konsumgeräten über uns möglich.

Wir arbeiten mit namhaften und zuverlässigen Lieferanten zusammen und können auf Anfrage verschiedene Produkte aus dem Bereich Haushalts-, Elektro- und Konsumgeräte anbieten.

Wenn du ein bestimmtes Gerät suchst, kontaktiere uns bitte direkt mit deiner Anfrage – wir prüfen Verfügbarkeit, Preis und Lieferzeit und melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.